今年4月是第34个全国税收宣传月，4月11日一早，雄安新区税务局工作人员来到中冶一局环境科技有限公司宣讲税务政策。“多亏了你们上次帮我们对政策进行了及时解读，才没影响后续工作的开展！”中冶一局环境科技有限公司（以下简称“中冶一局环科公司”）会计魏丽敏对雄安新区税务局的工作人员表达感谢。
“疏解企业一落地，新区税务局就为其配备‘首席联络员’。”中冶一局环科公司的首席联络员，雄安新区税务局第一税务分局税务人员王一帆向记者介绍。
雄安新区税务局第一税务分局一级行政执法员李芳介绍，伴随着央企、高校、科研院所等大批疏解单位落地，纳税人面临的跨区域政策衔接、复杂涉税诉求等问题日益凸显。“首席联络员”是新区税务局专门为服务疏解企业设置的，负责收集企业涉税诉求，提供政策解答，组织各业务科室会商形成解决方案。
服务疏解工作室。李征 摄
魏丽敏接过话茬，“去年11月，我们计划成立一家子公司，通过原来所属公司的固定资产对其进行投资，我们对开票问题的相关政策有些拿不准，影响了业务正常开展，出现纰漏甚至会影响企业信用。”
魏丽敏边翻两人的聊天记录边告诉记者：“于是我在微信上找到我们的首席联络员，不到一小时，她就发来了相关的政策解读和相关案例分析。”记者发现，对于中冶一局环科公司提出的问题，王一帆都在当天给出了答复，或直接解决，或给出解决办法。
王一帆告诉记者，她作为65家疏解企业的“首席联络员”，平均1天会解决2-3个企业的涉税问题。魏丽敏介绍，“这些涉税问题，以前需要我们去税务局的办事大厅，可能去了也不知道找谁。来了新区之后，税务局第一时间就联系我们，为我们配备了‘首席联络员’，业务开展起来，顺畅了不少！”
截至目前，雄安新区税务局已为298家疏解企业配备了首席联络员。
2024年11月28日，梅卡曼德机器人科技有限公司（以下简称“梅卡曼德”）总部正式在雄安新区揭牌营运。与中冶一局环科公司不同，梅卡曼德在迁移完成前就享受到了新区税务局的服务。
梅卡曼德总裁办负责人张丹告诉记者，“梅卡曼德日常会涉及到很多出口业务，迁移过程中也遇到了一些未办理的出口退税业务，这是迁移过程中我们很关注的问题。也是我们的‘首席联络员’全面解读了迁移的相关税务政策，帮助我们确定这项业务到雄安新区后可继续办理。”
服务疏解企业工作台账。李征 摄
除此之外，雄安税务局还通过“首席联络员”收集上来的企业信息、涉税问题等，为疏解企业建立起“服务疏解企业工作台账”，李芳介绍，“台账实行‘清单式管理、项目化推进’，企业提出的每个诉求均被赋予独立编码，明确责任人员、解决路径和办结节点，确保件件有落实，事事有回应。”
（来源：冀云）
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