根据您提供的信息，以下是海尔产品退货的一般流程：
质量问题退货
如果新购买的海尔产品存在较为严重的质量问题且在退换货期限内，可以直接拨打厂家售后服务电话要求退换货。
提供产品存在问题的照片给客服人员进行鉴定。
如鉴定确实存在质量问题，根据海尔政策，您可能需要联系物流将商品退回，或者等待物流上门提货。
购买错误退货
如果您购买错误，想退换货，通常需要找到合理的理由，并拨打厂家售后服务电话进行协商。
无理由退货
用户在购买海尔商品15日内（自收到商品之日起计算，含15日），在保证商品（含包装和附件）完好未安装使用的前提下，可无理由退货。
对于大家电商品，海尔提供上门取机服务。
特别提醒
请注意，所有退换货商品应在规定时间内发回，并以物流签收运单显示时间为准。
商品如果被使用、穿过、人为破坏或标牌拆卸，通常不予退换。
在线退货流程
打开个人的已买订单，找到相应的产品购买记录，选择“退货退款”并按照提示操作。
电信定制产品
如果产品是电信定制的，退换货可能需要与电信部门协商。
请根据您的具体情况选择合适的退货流程。
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