红网时刻新闻记者 肖依诺 郭薇灿 长沙报道
“会员卡一天只能购买一次？山姆会员商店凭什么这么霸道？”近日，长沙一网友在红网《问法湖南》栏目发帖，分享了购物时发生的一系列糟心事儿。
据该网友描述，3月25日，她持山姆卓越会员卡在长沙劳动东路吉联mall山姆会员商店购物，其中有15盒蓝莓，打算送亲戚朋友。当天蓝莓并未限购，也没有粘贴任何标识表明限购，“但工作人员表示不能购买这么多。”
记者联系到该网友，得知这15盒蓝莓最终在两方协商下顺利结账。
但紧接着，又有“不痛快”。
网友称，买完一购物车商品后，还有一些生鲜冷冻商品没有购买，她准备第二次结账。此时另一个工作人员说，一张会员卡当天只能进行一次购买，结算完后不能再次购买。
怎么办？该网友只好借丈夫的会员卡，进行了第二次结算，但心里十分郁闷：“合同有没有规定一张会员卡一天只能购买一次，并且规定只能买一购物车商品？如果没有明文规定，就不能阻止消费者购买！”
商品没有明确显示限购的情况下，消费者大量购买，商店能否拒绝结账？对此，湖南泓锐律师事务所律师陈思煜予以否定。
根据《消费者权益保护法》第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
第十条规定，消费者享有公平交易的权利，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
“因此，商店在没有向消费者明示限购的情况下，或构成侵犯消费者权益的行为，遇到这类情况，可向当地市场监督管理部门、消费者协会投诉。”陈思煜表示。
至于“会员卡一天只能购买一次”的规定，记者查看了山姆会员小程序中的《用户服务协议》及《会员章程》，未发现相关条款。又咨询小程序人工客服，客服回应称“并没有这个规定”，并建议“可以拨打门店服务台电话咨询”。
记者遂电话联系了吉联mall山姆会员商店服务台，工作人员表示，门店确有这项规定，如果购物车中出现重复大量购买的商品，可能会触发“一天仅结算一车”的机制，从而防止代购行为。
工作人员还提到，此项规定已标注在收银台。
另外，记者在社交网站搜索到，不同地区的山姆商店会根据自身情况出台限购政策，比如广州某家山姆规定，一天超过3笔买单，会被认定为代购，显示异常。
“会员卡一天只能购买一次”的规定，是否合法合理？湖南通程律师事务所律师甘靖雯指出，这样的规定存在法律风险。
甘靖雯表示，商家有权为维护经营秩序制定合理的规则，但规则必须公开透明，并且以显著方式告知消费者。如果山姆会员商店未在会员章程或店内显著位置明确标注“会员卡一天只能购买一次”等限制性规定，那么，该规定对消费者可能不产生约束力。
根据《民法典》第四百九十六条的规定，商家若未以合理的方式提示消费者注意限制权利的条款（如限购次数），消费者可以主张该条款没有约束力。若遇类似问题，可依法投诉以维护自身权益。
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