极目新闻记者 崔钧洋 付冉
在武汉西南一隅，与嘉鱼县接壤的江夏区金口街，有一支由1位男民警和13位驻村女辅警组成的特殊队伍——“枫警娘子军”。她们来自村湾，驻守村湾，守护村湾，通过一件件为民实事，展现着“枫桥”实践中的女性担当，彰显出别样的巾帼风采。
自2022年4月组建以来，“枫警娘子军”已成功化解矛盾纠纷230余起，服务群众170人次，排查隐患38起，还提供有效案件线索8件，在基层平安建设中，发挥了重要的支撑作用。
枫警娘子军合影
从农村走来一支“枫警娘子军”
2022年，武汉市公安局江夏区分局积极落实警务机制改革要求，在农村大力推行“一村一辅警”治安管理模式，消除农村治安盲点，守护农村安全。金口街道全力支持，每年投入专项资金助力驻村辅警工作落地，将警力延伸到乡村的“最后一公里”。金口街派出所顺势推进“两队一室”改革，增加社区警务队力量。南岸社区民警方洪涛管理的辖区从18个村调整为13个村，第一批驻村辅警开启招聘。
出人意料的是，应聘报名的全是金口街各个村庄的农家妇女。当年4月，第一批11名女性驻村辅警正式上岗。在随后的几个月里，又有两名女性村民加入。至此，方洪涛责任区内的13个村，都有了一名由本村村民担任的驻村辅警。
社区民警方洪涛在村中走访
然而，面对这些女性辅警，不少村民心存疑虑，私下议论：“都是女的，能行吗？”方洪涛听到这些质疑，暗自下定决心：“我们这里有个枫树村，那我们就要打造新枫桥式农村警务的样板！”
3月6日，方洪涛告诉记者，他所在的农村地区呈现空心化，留在村中的多是老幼妇孺，加之农村辅警工资微薄，岗位缺乏吸引力。本村的妇女担任本村的辅警，处理本村的平安事务，不仅积极性高，还能发挥人熟、地熟、事熟的优势，便利地开展工作。另外，女性特有的亲和力、耐心、细心、恒心，也是她们的一大优势。
驻村辅警上岗后，全心全意为村民服务，不知从何时起，“枫警娘子军”的称呼逐渐传播开来。
辅警王谨谨和毛欢在村中采集人口信息
在守护村庄中找到人生意义，13名驻村女辅警无一人离职
曾在部队服役21年的军转民警方洪涛深知，要让这支队伍充分发挥效能，规范管理与严格训练不可或缺。针对辅警队伍管理难题，他参照公安工作规定和上级要求，结合实际制定了《驻村辅警管理规定》《驻村辅警工作绩效考核办法》，还总结出一套行之有效的《驻村辅警工作法》。
他将日常工作任务细化到每日，要求辅警们每天详细填写日志，并在“警辅通”上汇报工作。方洪涛则会逐一检查落实情况并签字确认。为提升娘子军的业务能力，方洪涛开创了每周“学习训练日”机制。每周，他都会抽出一天时间，组织大家开展业务知识培训，学习民法典、治安管理处罚条例等法律法规。不仅如此，他还会模拟各种纠纷案例，组织大家进行主题研讨，让娘子军在实战演练中不断提升知识储备和应对能力。
辅警工作既需要脑力，也离不开体力。作为教官，方洪涛每周都会在金口街枫警驿站前的空地上指导娘子军进行仪态训练，其中一项要求就是站一小时军姿。在他的高标准和严要求下，娘子军不断突破自我。白衣庵村的毛欢，在大半年时间里减重50多斤，工作状态越来越好。
值得一提的是，这13位女子在担任驻村辅警前，身份各不相同，有的在工厂打工，有的是带娃的家庭主妇，但自成为“枫警娘子军”的一员以来，没有一人离职。
曾是流水线工人的王谨谨告诉记者，当时听说街里招聘驻村辅警，她第一个报名。如今工作两年多，村民们对她赞誉颇多。她高兴地说，感觉找到了人生的价值，特别喜欢这份工作。
辅警吴敏看望患病老人
如今，奉献力量守护村湾，已经成为13位驻村女辅警的共识。她们以工作实绩表明：妇女既能守护空心村，也能顶起半边天。
面对气势汹汹的陌生人，女辅警将留守老人和妇女挡在身后
空心村中的老人、妇女和儿童是需要重点守护的群体。“枫警娘子军”积极践行“枫桥经验”，本着“小事不出村”的工作原则，凭借女性特有的细腻与耐心，在化解矛盾纠纷中发挥着独特的平安力量。
驻村辅警吴敏所在的枫树村，户籍人数842人，常住人口却仅有210人，是典型的空心化村庄，且村中老人居多。2月20日，肖婆婆与隔壁汪婆婆因一场误会引发口角。吴敏得知后迅速上门。经过细致了解，吴敏得知肖婆婆独居，常因孤独而胡思乱想，而汪婆婆大嗓门、说话快，让肖婆婆误以为在学自己。吴敏对症下药，分别与两位老人耐心交流，最终不仅化解了误会，还劝说肖婆婆常与邻里交流，减少孤独感，同时提醒汪婆婆注意说话音量和语气。3月5日，吴敏在巡逻时经过肖婆婆家，还专程去看望她，陪她聊天解闷。
除了村民间的小摩擦外，村湾中也会出现一些激烈的矛盾冲突。2023年3月19日，南岸二村驻村辅警权娴接到陶婆婆的电话：“快来，快来，有一群男的闯到我们家，要打人。”权娴骑上电动车，2分钟便赶到现场。面对气势汹汹的7名外村男子，她挡在陶婆婆和其儿媳身前，强作镇定地劝说对方保持冷静，切勿冲动犯错。随后，了解到对方是为陶婆婆家做工受伤的工人家属，且是附近大罾口村的村民后，权娴叫来大罾口村驻村辅警孙玉林，分头劝说双方通过法律程序依法解决纠纷。权娴介绍，就在上周，本案已进入二审程序。权娴还告诉记者，当时面对乌压压一屋子的外村男子，她自己心里也很紧张，但想到自己穿着辅警制服，一下子就变得勇敢起来。
民警方洪涛和辅警权娴调解村民土地纠纷
前湖村驻村辅警王谨谨也遇到过类似的事情。2024年9月19日，吴爹爹和彭婆婆因琐事发生肢体冲突。王谨谨第一时间向方洪涛报告，并迅速赶到现场。原来，吴爹爹想硬化共有稻场方便祭祀，却未经彭婆婆等人同意，还将彭婆婆手臂打伤，淤青一片。在方洪涛和王谨谨了解情况时，吴爹爹态度恶劣，拒绝配合。王谨谨记起吴爹爹还有一双儿女，迅速与他们取得联系，阐明原委。知书达理的吴家儿子第二天便从千里之外的南方某地赶回，在民警和村干部的主持下，代表父亲向彭婆婆慰问道歉，并进行了赔付。
联合村的芳芳（化名），今年30多岁，是一名精神障碍人士，前些年随丈夫从外地来到金口街做养殖产业。因为丈夫忙于生意，她常年独自在家，病情不太稳定，时不时会在村中制造一些麻烦。有一次，还把村民的鸡给杀了。驻村辅警范雨欣获悉后，火速上门，却遭到芳芳的激烈辱骂。范雨欣并未被激怒，而是冷静地联系民警方洪涛赶到现场，联合相关部门将芳芳送医救治。芳芳出院后，范雨欣常常主动登门，陪芳芳聊天，长期的努力温暖了芳芳。后来，芳芳主动加上范雨欣的微信，只要几天没见上面，就会发信息邀请她到家里作客。
娘子军们的工作成绩远不止如此。南岸一村驻村辅警李婷参与化解无人机打药伤苗纠纷，西湖村驻村辅警韩婷解决邻里搭建钢棚冲突，她们凭借丰富经验和专业能力，均妥善化解了复杂的矛盾。
驻村辅警不仅对找上门来的求助积极处理，甚至连听说的困难，也会主动关心。前进村村民陈巧云在卖农产品时不慎丢失400多元现金，虽未报警求助，但她的同伴回村后告诉了驻村辅警周婷。周婷主动找到陈巧云了解情况，连续3天不懈查找线索，最终在走访十余名村民后，找到了捡钱者，顺利追回了丢失的现金。陈巧云感动得不知如何表达，紧紧握住周婷的手，眼眶湿润。
辅警陈曼在村中开展防火宣传
救下中毒村民，赶走诈骗分子，辅警爱村如爱家
基层工作千头万绪，关乎村民生命安全的隐患排查工作更是马虎不得。2024年12月的一天，气温骤降，部分村民烧炭取暖，为防止一氧化碳中毒，大罾埠村驻村辅警陈曼白天按照社区民警要求开展了宣防工作，但有两户村民白天在外务工，未能联系上，这让她心里一直不踏实。晚上，陈曼打着手电筒来到这两名村民家。
在郭某家，陈曼敲门多次无人回应，但邻居反映半小时前确实听到了郭某家开门的声音。细心的陈曼用电筒朝房间里照去，发现一个燃着的小煤炉，顿感不妙。她立即推开房门，推醒熟睡的高某和郭某。闻听高某、郭某表示头昏、四肢无力，陈曼判断可能是一氧化碳中毒，于是火速打开窗户，将煤炉移到门外，同时向民警、村干部求助，并拨打了120。正是陈曼的细心和敬业，成功避免了一起严重事故的发生，挽救了一个家庭。
如今，电信诈骗手段也层出不穷。乡村地区由于信息相对闭塞，村民们更容易成为诈骗分子的目标。2024年，“枫警娘子军”在反诈宣传方面成绩斐然。
辅警熊千千向村民讲解反诈知识
西湾村驻村辅警熊千千，虽然刚刚20岁出头，但在反电信诈骗知识宣传上却练就了一身本领，总结出“集中宣传、反复提醒、上门服务”三步工作法。西湾村有9个村民小组，村民居住分散，村中老人接收信息渠道少，反诈宣传工作难度不小。为了让村民们提高警惕，避免上当受骗，熊千千坚持每天在村民微信群推送“反电诈日历”，同时拎着小喇叭在村湾里循环播放语音警示。
2024年5月16日，熊千千接到反诈预警提示，村民王某很可能正在与诈骗分子通话，要求她在民警赶到之前尽快联系王某并劝阻。熊千千立即赶到王家，发现王某不在家中，于是通过王某亲戚及时联系上他。原来，王某接到自称银行贷款人员的电话，对方称下载APP、添加好友并发送验证码就可以获得无抵押贷款，王某正准备尝试。熊千千当即指出这是典型的电信诈骗套路，并耐心地向王某讲解骗子的伎俩。在她的劝说下，王某幡然醒悟，中断了与骗子的通话。
白衣庵村驻村辅警毛欢在2024年11月6日巡逻时，也成功阻止了一起新型诈骗。当时，毛欢拿着小喇叭播放反诈宣传内容，路过村民徐师傅家时，发现屋内几人正在讨论给电视装黑盒子，称看电视评论就能收钱。毛欢立即提醒徐师傅：“这么容易就能赚大钱，天下哪有这么好的事情。”同时，毛欢现场要求对方表明身份，几人见势不妙，匆忙离开。毛欢与社区民警方洪涛经过核实，确认这是一种套取村民身份信息的诈骗套路后，立即在村民群中通报，提醒村民提高警惕、注意防范，此后村中再未出现类似诈骗事件。
（来源：极目新闻）
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