仲裁的特点主要包括以下几个方面：
自愿性：
仲裁以双方当事人的自愿为前提，包括选择仲裁机构、仲裁地点、适用的仲裁规则、审理案件的仲裁员和符合特殊需要的仲裁程序等。这种自愿性能够充分体现当事人的意思自治原则。
专业性：
仲裁实行专家办案制度，对于案情复杂、专业性强、新型领域的案件，通过具有专业水平和实践经验的专家仲裁员进行裁判，更能保证裁决的公正性和权威性。仲裁机构通常备有分专业的仲裁员名册供当事人选择。
一裁终局：
仲裁裁决是终局的，一经作出立即发生法律效力，并可申请强制执行。这一特点使得仲裁在效率上优于诉讼，能够迅速解决纠纷。
保密性：
仲裁不公开审理，仲裁庭组成人员对仲裁案件负有保密义务。这一特点有利于保护当事人的商业秘密和维护商业信誉。
灵活性：
由于仲裁充分体现当事人的意思自治，仲裁中的诸多具体程序都是由当事人协商确定与选择的，因此与诉讼相比，仲裁程序更加灵活，更具有弹性。仲裁不实行级别管辖和地域管辖。
快捷性：
仲裁实行一裁终局制度，仲裁裁决一经仲裁庭作出即发生法律效力，这使得当事人之间的纠纷能够迅速得以解决。
经济性：
仲裁的经济性主要表现在时间上的快捷性使得仲裁所需费用相对减少，仲裁无需多审级收费，使得仲裁费往往低于诉讼费。此外，仲裁的自愿性和保密性也使当事人之间通常没有激烈的对抗，且商业秘密不必公之于世，对双方当事人之间今后的商业机会影响较小。
独立性：
仲裁机构独立于行政机构和其他机构，仲裁庭独立进行仲裁，不受任何行政机关、社会团体和个人的干涉，显示出极大的独立性。
国际性：
仲裁裁决在《承认和执行外国仲裁裁决公约》（简称《纽约公约》）的缔约国之间具有执行力，有助于涉外商事纠纷的解决。
综上所述，仲裁以其自愿、专业、高效、保密、灵活、快捷、经济、独立和国际性等特点，成为解决民商事纠纷的重要方式。
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