移动宽带如何取消业务

0次浏览发布时间：2024-12-25 09:41:59

取消移动宽带业务可以通过以下几种方式进行：

登录中国移动网上商城或移动客户端，进入“我的宽带”->“业务管理”->“宽带退订”。

输入宽带账号、密码和验证码，选择“退订”并提交。

拨打中国移动客服电话10086，选择“宽带业务”选项。

根据语音提示或人工服务指引，提供宽带账号和身份信息，申请取消宽带服务。

携带身份证原件到移动公司营业厅办理销户。

如果安装宽带时有付过光猫押金，需要退还给移动公司，并结算费用。

发送短信“KTWLANX/BGWLANX”到10086，其中X代表套餐内时长，例如发送“KTWLAN40”开通50元包40小时/月套餐。

发送短信“QXWLANTC”到10086，即可取消套餐业务。

在手机上安装移动客户端，登录后找到办理的业务，选择退订按钮。

请注意，如果宽带已绑定其他服务或套餐，可能需要先解除绑定。取消宽带服务时，请确保了解所有相关费用和退款流程。