当您遇到地砖不合格的问题时，您可以按照以下步骤进行处理：
联系卖家
首先与卖家沟通，说明地砖的质量问题，并协商解决方案。
如果地砖在保质期内，根据规定，如果陶瓷砖技术质量指标未达到GB/T4100-2006《陶瓷砖》国家标准，则属于产品质量问题，您可以要求退换货或退款。
专业机构检测
如果卖家无法解决问题，您可以找专业机构对地砖进行质量检测，以确定各项指标是否合格。
施工问题
如果地砖空鼓脱落，可能是由于粘结材料不充实、砖块浸泡不足或基层处理不净，应确保施工过程中遵守相关工艺规定。
法律途径
如果以上步骤都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径解决，例如整理材料并委托律师进行应诉。
其他注意事项
在选购地砖时，向商家明确询问关键指标，并在合同或发票上注明执行的国家标准代号，同时保留好购买凭证。
如果装修前签订了协议，可以根据协议条款进行比对和处理。
请根据具体情况选择合适的处理方式。
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