当家人遭遇车祸时，请按照以下步骤进行处理：
立即报警：
拨打110或122报警，并等待交警到场处理。
保护现场：
在确保安全的前提下，保护事故现场，以便交警勘查。
救助伤者：
如果事故造成人身伤害，立即拨打120急救电话，并协助医护人员进行救助。
交警勘查：
交警会对事故现场进行勘查，并出具交通事故责任认定书。
保险公司介入：
通知责任方的保险公司进行车辆损失鉴定和理赔。
协商解决：
依据交警出具的责任认定书，事故双方可以协商赔偿事宜。
法律途径：
如果协商不成，可以选择通过公安机关交通管理部门调解，或者直接向人民法院提起民事诉讼。
收集证据：
在交警到来之前，尽量收集事故现场的证据，如照片、视频等。
注意时效：
注意各种证据和文件的保存时效，特别是保险理赔和法律责任认定的相关材料。
请确保遵循以上步骤，并尽可能详细地记录和保存所有相关信息，以便在必要时提供给有关部门或法院。
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