早教中心如何服务会员

早教中心服务会员的方式可以包括以下几个方面：

接待与分流

形象区接待人员负责迎接顾客，并询问顾客是否为会员或初次来访者。

对于会员客户，在提醒入场须知后，引领到前台进行刷卡登记。

对于非会员顾客，则通过早教中心资料进行简要介绍，并在顾客表现出兴趣时，联系销售接待员进行进一步沟通。

销售与推广

销售接待人员负责向初次到访顾客介绍会员服务内容、课程内容和价格政策。

根据顾客的兴趣，推荐最适合的购买方法，并帮助顾客计算费用。

体验课程

早教机构通常会安排体验课，让家长和孩子免费体验课程。

课程结束后，早教顾问需要与家长沟通，询问是否有报名早教的意向，并展示良好的沟通能力。

新会员服务流程

新会员在开收据、签订合同后，由专属顾问发放《致会员家长的一封信》，并与教学组长简单沟通上课注意事项。

前台教务报名当天将新会员信息录入园所手机，并添加新会员微信，用于重要活动通知和科学权威的早期教育理念和方法的传播。

会员维护

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