当发生电梯困人事件时,物业管理公司应采取以下应急处理措施:监控中心或保安消防监控室接报后,应迅速通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况及电梯所在楼层。通知秩序维护部、维修部电梯技工、电梯维保单位前往救援。通过电梯对讲机