□张锐（兰州大学）
3月29日夜，3名司乘人员从湖北自驾小米SU7到安徽参加考试，于德上高速枞阳至祁门路段发生事故。4月1日午后，“小米SU7高速碰撞爆燃事件细节”相关话题冲上微博热搜。小米集团股价也出现跳水，一度跌超6%。（3月29日 正在新闻 ）
舆论的声音应该是促进真相的发掘，而不是消费任意一方。该事件发生后，引起了广大网友的讨论。有的质疑小米公司，为什么会发生自燃？为什么车门打不开？有的质疑驾驶员本身，为什么在高速驾驶时还不走心？是不是疲劳驾驶或者酒驾？也有的质疑家属，为什么不告诫自己孩子安全驾驶？不要依赖辅助驾驶？一时间，舆论如潮水般涌来，有质疑、有愤怒、有悲伤……但在该事件中，有些舆论显然已经“变味”，要么是对小米管理人员恶毒的诅咒，要么是嘲笑逝去的驾驶者如此依赖辅助驾驶。不论哪种都是对社会良知的莫大伤害，更不该激进地进行无端指责。
当舆论如狂风骤雨般袭来，我们不妨让子弹飞一会，等待真相的水落石出。在该事件当中，我们可以试着控制自身的“正义感”与“表达欲”，不妨观望一会，等待事件水落石出之后再下判决。我们可以自由地表达对于事件的疑问，并督促相关部门、人员调查，同时也可以对于不满的做法提出建议，比如对于当事人父母应该有一定的人道关怀措施。但要仔细思考自己的言论是否有事实依据？是不是会伤害他人？又会对社会有怎样的影响？冷静的思考，不仅是对社会、对他人负责，更是对自己负责，毕竟当我们自身处于舆论漩涡中心时，我们也希望真相能尽快公之于众。只有大多数人保持这样的媒介观点，才能在互联网上形成“默契”，维护友好、和谐的网络环境。
但处于“后真相时代”，也应有更多的力量介入愈发激烈的舆论场当中，而不是妄想仅靠网民自觉。复旦大学的张志安教授曾说：“后真相时代中，人们不再那么关心事实本身，而更在意自己的情感和价值期待。”在这样的先置条件下，如果只是单纯斥责网民的“无脑行为”，对于提高社会整体的媒介素养，是收效甚微的。
这时，就需要有关部门和权威媒体发挥关键作用。比如，警方对发布不实信息、扰乱公共秩序的行为，要迅速采取相应措施，通过法律手段遏制谣言传播，维护社会稳定；权威媒体发布新闻时，需谨慎筛选合理且可信度高的信源，同时充分考量传播可能产生的后果，以确保信息的准确性与客观性，避免误导公众；网络平台则应严格审核内容，对明显不实或包含不良内容的信息，一律不予通过，从传播源头净化网络环境。
通过部门、媒体、平台等多方的协同治理，逐步引导大众实现从 “观而乱言” 到 “观而不言”，最终达到 “观而言之有理” 的转变。就在刚刚，雷军也通过自媒体发声了，问题还在调查之中，当然态度也是要的，正如他所言：“必须站出来，代表小米承诺，不回避！”
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