极目新闻记者 潘锡珩
通讯员 邱晟 柯鹏程 冯诗韵
3月29日7时30分，湖北今年首趟旅游专列Y859次从汉口站始发开往十堰。600余名银发游客将在4天3夜的行程中游览丹江口水库、武当山、神农架等风景名胜。极目新闻记者了解到，这趟银发旅游专列针对老年群体出行特点，行程具有“快旅慢游”的特点，每个景点停留时间比平时延长了三成。
今年1月，商务部、文化和旅游部、国铁集团等九部门联合发布《关于增开银发旅游列车促进服务消费发展的行动计划》，武铁依托“九省通衢”区位优势，借助京广高铁、汉十高铁、郑渝高铁等四通八达的高速铁路网，结合银发旅游团体出行需求，推动“铁路+旅游”融合发展，打造普惠、舒适型旅游列车，努力为老年旅游团体出行提供便利。
汉口站值班站长席珊珊告诉记者，为方便旅客出行，汉口站开设绿色进站通道，安排列车在临近候车区的站台停靠，安排专人引导，在候车区等区域增设文旅风景介绍。车站还协调武铁酒店旅游管理集团为旅客提供爱心早餐、奶茶、纪念卡等，进一步提升银发旅客们的出行体验。
极目新闻记者在现场看到，汉口站候车厅内设置了许多樱花装饰，北站房候车区专门打造历史文化长廊，设置樱花花车，向首趟专列的旅客赠送了文创特色书签、文创袋、钥匙扣、明信片等伴手礼。武铁旅服传媒公司精心布展，为旅客提供品牌食品试吃，同时做好服务。
银发列车上的服务和其他列车相比有哪些不同呢？武汉客运段相关负责人表示，车上特意配备了老花镜、助听器、急救药箱等中老年人常用的物品，餐车还精心设计餐食，提供低脂低糖的各类菜品。针对天气变化，为旅客提供一次性拖鞋、鞋套、雨衣等物品。武昌客车车辆段对列车进行了专门的整备和布置，在厕所内铺设防滑地板布、电茶炉设计了防溅洒小托盘、餐车过道处安装不锈钢扶手、在冲洗按钮处张贴温馨提示语，全面呵护中老年人出行。
据了解，今年以来，武铁各单位与旅行社、文旅单位协调联动，不断优化“铁路+旅游”列车开行方案，计划开行100列研学、旅游列车，为团体旅客出行提供更多的选择。
（来源：极目新闻）
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