如果您需要投诉商场，以下是一些您可以尝试的步骤：
与商场协商
首先尝试直接与商场管理层沟通，看是否能够通过协商解决问题。
电话投诉
您可以拨打商场的热线电话或者消费者申诉热线12315进行投诉。
现场投诉
直接前往商场的服务台或投诉区域，与工作人员面对面沟通并提交投诉。
书面投诉
通过商场提供的联系方式，如微信后台，提交书面投诉。
消费者协会
如果商场内部无法解决问题，您可以联系当地的消费者协会请求帮助。
行政部门
向当地工商行政管理部门投诉，他们有权对商场的经营行为进行调查和处理。
法律途径
如果上述方法都不能解决问题，您可以考虑通过法律途径，如向人民法院提起诉讼。
在投诉时，请准备好相关证据，如购物小票、商品照片、服务记录等，以便于调查和处理。希望这些信息能帮助您顺利解决问题
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