发生火灾事故时，应根据火势大小和具体情况采取相应的应急处理措施：
初期火灾处理
如果火势不大，应迅速利用备有的简易灭火器材（如灭火器、灭火毯等）进行控制和扑救。同时，确保自身安全，避免火势蔓延。
发现火源时，现场人员应积极扑灭初期火灾，并迅速向调度室或相关部门报告。
报警与疏散
一旦火势无法控制，应立即拨打火警电话119，详细报告火灾位置、火势大小、有无人员被困等情况，并保持冷静，避免恐慌。
在报警的同时，尽量切断火源处的电源，阻断火势向外蔓延，并告知其他人员迅速撤离火场，避免拥挤和踩踏。
逃生与自救
逃生时应尽量沿着有标志的安全出口逃生，避开楼梯等危险区域，减少吸入有毒烟雾。
如果被困在充满烟雾的房间，应趴身靠低处行走，用湿毛巾捂住口鼻，减少烟雾吸入，并寻找其他逃生通道或等待救援。
如果身上着火，应立即打滚扑灭火焰，避免盲目奔跑，以免火势加剧。
现场处理
在确保自身安全的情况下，可以尝试使用灭火器或湿毛巾等工具将火势控制在最小范围内。
如果火势过大，无法扑灭，则应全力配合消防队员的救援工作，提供必要的协助和信息。
后续处理
火灾扑灭后，应及时清理火场，防止复燃，并检查是否有人员受伤，提供必要的急救措施。
根据消防部门的要求，配合进行火灾原因调查，并采取措施防止类似事故再次发生。
通过以上步骤，可以最大限度地减少火灾带来的损失，保护自身和他人的生命安全。
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