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酒店访客如何登记

0次浏览     发布时间:2024-12-25 21:35:29    

酒店访客登记流程通常包括以下几个步骤:

问候与招呼

工作人员以微笑和礼貌的态度迎接访客。

使用适当的称呼,如“先生/女士/小姐,您好”。

询问来访目的

工作人员询问访客来访的目的和被访人的姓名。

身份验证

访客需提供有效身份证件,如身份证、护照等。

工作人员核实访客身份,并记录相关信息。

登记信息

访客填写《来访登记表》,提供姓名、性别、联系方式、来访目的、被访人姓名、来访时间等信息。

对于进入客房的访客,还需征得被访人同意。

通知被访人

工作人员电话通知被访人,确认访客身份无误后方可登记放行。

登记时限

访客需要在规定时限内完成登记。

访客须知

工作人员向访客说明会客须知,包括会客时间和房间号码。

登记完成

工作人员在登记表上签名并注明登记时间。

访客离访

访客离访时,需在登记表上准确填写离访时间。

访客登记制度的实施注意事项

登记信息应包括个人基本信息、入住时间、离店时间、房间号码等。

酒店可以采取手写登记或电子登记等方式。

对于长期住宿的住宿者,酒店应规定定期更新登记信息。

请注意,以上流程可能因酒店政策和实际操作而有所不同。

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