如果您需要投诉公寓，以下是一些您可以采取的步骤：
联系公寓客服
拨打公寓的客服电话进行投诉。
使用微信公众号
部分公寓在微信公众号上设有客诉入口，您可以填写相关信息进行投诉。
直接联系管家或房东
拨打管家或房东的电话进行投诉。
物业投诉
向物业反映问题，虽然物业可能只能提供劝告，但有时他们能提供帮助。
报警
如果遇到紧急情况或对方行为违法，可以报警。
政府建设（房地产）主管部门
向当地房管局投诉，他们负责房屋租赁的监督管理。
运营商投诉
如果公寓宽带有问题，可以联系相应的运营商客服进行投诉（如移动10086，电信10000，联通10010）。
消费者协会
通过电话、信函、面谈或互联网形式向消费者协会投诉，并提供必要的个人信息和投诉内容。
法律途径
如果上述方法都不能解决问题，可以考虑通过法律途径解决，如起诉进行退款。
在投诉时，请确保您提供了以下信息：
投诉方及被投诉方的基本信息（姓名、地址、联系方式等）。
具体的投诉内容和事实经过。
相关的证据，证明您的投诉是有根据的。
您希望得到的投诉结果或赔偿。
请根据具体情况选择合适的投诉方式，并确保您的投诉是合理和合法的
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