向客户发送催款短信时，应当遵循以下步骤和技巧，以确保信息传达清晰、专业且礼貌，同时保持对客户的尊重和理解：
明确催款目的
在短信开头直接说明催款的具体金额和到期时间，以便客户迅速了解情况。
示例：“尊敬的客户，您在2024年9月的账款金额为 元，已于10月1日到期。请您尽快安排支付。”
保持礼貌和专业
使用“请”、“感谢”等礼貌用语，避免过于强硬或侮辱性的语言。
示例：“感谢您一直以来的支持与合作，期待您能在近期内安排支付。”
提供清晰的支付信息
明确提供支付方式和账户信息，方便客户进行支付。
如有特殊支付方式或优惠政策，也可以提及。
示例：“您可以通过以下账户进行支付：账户名： 账号： 银行： 如有任何疑问，请随时与我们联系。”
设置合理的催款时间
给客户一个清晰的时间框架，促使他们尽快行动。
示例：“请您于10月10日前完成支付，以免影响后续合作。”
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