当您遇到退货后商家不退款的情况时，您可以按照以下步骤来解决问题：
与商家沟通
首先尝试通过电话、短信、电子邮件等方式联系商家，了解退款进度。
保留好所有沟通记录，如聊天记录、邮件等。
检查退款政策
查阅购买时的退款政策，确认商家是否有明确的退货退款规定。
提交投诉
如果商家没有给出满意的答复，可以向消费者协会、电商平台或相关行政部门投诉。
提供必要的证据，如购买凭证、退货凭证、沟通记录等。
寻求法律帮助
如果以上步骤都不能解决问题，可以考虑通过法律途径解决，如向法院提起诉讼。
在采取法律行动前，建议咨询专业律师获取具体的法律建议。
其他途径
如果涉及金额较大或情况复杂，您还可以考虑向电商平台申请客服介入。
在极端情况下，如果商家行为涉嫌欺诈或诈骗，可以报警处理。
请记得在进行以上任何步骤之前，确保商品符合退货条件，并且已经在退货期限内。希望这些建议能帮助您顺利解决退货退款的问题
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