随着电商行业的蓬勃发展,网络购物成为消费常态。然而,名为“恶意店群”的灰色地带正悄然滋生。那么,恶意店群侵犯了消费者哪些权益? 恶意店群对消费者的权益造成了多方面的侵害。
恶意店群商家通过虚假宣传、夸大商品功能或效果等手段,使消费者在不了解真实情况的情况下做出购买决策,侵犯其知情权;通过重复铺货、抢占流量,破坏了正常的市场竞争秩序,侵犯公平交易权;而销售质量低劣、货不对版的商品,甚至威胁到消费者的人身和财产安全,是对安全保障权的侵害;当消费者寻求售后赔偿时,恶意店群商家可能会通过关闭店铺等方式逃避责任,剥夺了消费者的求偿权。另外,恶意店群商家在注册新店的过程中可能会不当使用、泄露消费者个人信息,个人信息安全也会受到威胁。(文字:范洁)

来源: 法治日报
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