奥莱燃气灶服务电话：400-991-6182
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维修介绍：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；
6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；
奥莱燃气灶维修服务说明：
1.上门服务时间（周一至周日 8:00-21:00）
2.师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）
3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据。
4.师傅穿着工作服，持工作证件和收费手册上门服务。
奥莱燃气灶帮助中心：
1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？
当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥30-50元（远郊区、郊县地区上门费另议）。 具体可提供上门服务的地区：
奥莱燃气灶公司理念：
全球化战略：实施全球化战略，拓展国际市场，提高公司国际竞争力。
诚信守法：遵守法律法规，规范经营行为，维护公司声誉。
员工激励：实施员工激励制度，鼓励员工发挥创造力和积极性。
诚信经营：保持诚实守信，建立良好的商业信誉。
客户至上：始终把客户的需求放在首位，提供优质的服务和产品。
客户至上：始终把客户的需求放在首位，提供优质的服务和产品。
奥莱燃气灶相关介绍：
7. 奥莱燃气灶热电偶故障的常见原因及维修方法
热电偶是燃气灶熄火保护的关键部件，以下是常见故障及维修方法：
7.1 热电偶脏污
原因分析：热电偶表面积碳会导致检测信号异常。
解决方法：
清理热电偶表面，确保无积碳。
7.2 热电偶损坏
原因分析：热电偶损坏会导致无法检测火焰。
解决方法：
检查热电偶是否损坏，必要时更换。
7.3 热电偶位置偏移
原因分析：热电偶位置偏移会导致无法准确检测火焰。
解决方法：
调整热电偶位置，确保对准火焰。
7.4 热电偶线路故障
原因分析：热电偶线路损坏会导致无法传递检测信号。
解决方法：
检查热电偶线路是否损坏，必要时更换。
7.5 热电偶与火焰距离不当
原因分析：热电偶与火焰距离过远或过近会导致检测信号异常。
解决方法：
调整热电偶与火焰的距离，确保在合适范围内。
4. 奥莱燃气灶自动熄火的常见原因及维修方法
燃气灶自动熄火会影响烹饪过程，以下是常见原因及维修方法：
4.1 热电偶故障
原因分析：热电偶损坏会导致火焰检测失效，触发熄火保护。
解决方法：
检查热电偶是否损坏，必要时更换。
4.2 火焰感应针脏污
原因分析：火焰感应针脏污会导致检测信号异常，触发熄火保护。
解决方法：
清理火焰感应针，确保无积碳。
4.3 风门调节不当
原因分析：风门调节不当会导致空气与燃气比例不合适，触发熄火保护。
解决方法：
调节风门，确保空气与燃气比例合适。
4.4 燃气压力不稳定
原因分析：燃气压力波动会导致火焰不稳定，触发熄火保护。
解决方法：
检查燃气压力是否稳定，必要时联系燃气公司调整。
4.5 控制板故障
原因分析：控制板损坏会导致熄火保护功能异常。
解决方法：
检查控制板是否有烧毁痕迹，必要时更换。
6. 奥莱燃气灶点火针故障的常见原因及维修方法
点火针是燃气灶点火的关键部件，以下是常见故障及维修方法：
6.1 点火针脏污
原因分析：点火针表面积碳会导致无法产生火花。
解决方法：
用细砂纸清理点火针表面，确保无积碳。
6.2 点火针损坏
原因分析：点火针损坏会导致无法产生火花。
解决方法：
检查点火针是否损坏，必要时更换。
6.3 点火针位置偏移
原因分析：点火针位置偏移会导致火花无法点燃燃气。
解决方法：
调整点火针位置，确保对准火盖。
6.4 点火针线路故障
原因分析：点火针线路损坏会导致无法传递点火信号。
解决方法：
检查点火针线路是否损坏，必要时更换。
6.5 点火针与火盖距离不当
原因分析：点火针与火盖距离过远或过近会导致点火失败。
解决方法：
调整点火针与火盖的距离，确保在3-5mm之间。
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