EMS快递不寄到家的原因主要有以下几点：
快递量过大：
随着快递业务量的急剧增加，快递员需要处理大量的包裹，导致时间紧迫，难以做到送货上门服务。
派件区域广且分散：
特别是在农村地区，由于人烟稀少、地址不明确且住宅分散，快递员很难准确找到收货人，增加了派件难度和时间成本。
成本与效率问题：
快递公司为追求利润，往往通过降低派送成本和提高派送效率来应对大量包裹，送货上门会增加成本，因此快递公司可能选择将包裹放在代收点或快递柜，而不是直接送上门。
服务质量与考核：
快递公司有一定的时效性考核，如果每个包裹都需要打电话沟通后再送上门，会大大增加快递员的工作负担，甚至可能导致无法完成派件任务。
物业管理严格：
部分小区物业管理严格，不允许快递员进入，这也限制了快递员送货上门的可能性。
消费者自身原因：
有时消费者未能及时接收快递，或提供的地址不准确，导致快递员无法按预期送货上门。
投诉与惩罚制度不健全：
部分消费者在遇到快递未送货上门的情况时，可能由于投诉渠道不畅通或投诉惩罚制度不完善，无法有效解决问题，也使得快递员在面临投诉压力时选择不送货上门。
综上所述，EMS快递不寄到家的原因是多方面的，包括快递量过大、派件区域分散、成本与效率问题、服务质量与考核、物业管理、消费者自身原因以及投诉与惩罚制度不健全等。要改善这一现状，需要快递公司、消费者和相关部门共同努力，提高快递服务质量，优化派送流程，并建立健全的投诉与惩罚机制。
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