当您在网购平台遇到卖家不发货的情况时，您可以采取以下措施：
与卖家沟通
首先尝试联系卖家，了解发货情况，并表达您的关切。
如果卖家能够解决问题，您可以等待发货。
申请退款
如果卖家无法解决问题，您可以根据平台规则申请退款。
退款申请时，请选择合适的退款原因，如“缺货”，并填写退货说明。
投诉商家
如果卖家不配合退款，您可以向网购平台投诉，并提供必要的证据，如聊天记录。
同时，您也可以向消费者协会或工商行政管理部门投诉。
法律途径
如果以上步骤均无法解决问题，您可以考虑通过法律途径解决争议。
向法院提起民事诉讼，要求解除合同并退还货款。
注意时效
注意各种投诉和申诉的时效要求，确保在规定的时间内采取行动。
收集证据
在整个过程中，保留好所有与卖家的沟通记录、交易凭证等，作为证据使用。
请根据具体情况选择合适的处理方式，保护自己的合法权益
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