首页 常识 百科知识 范文大全 经典语录

货到付款怎么售后

100次浏览     发布时间:2025-01-06 18:55:40    

货到付款的售后服务流程如下:

验货

收货时,先进行验货,检查货物描述与购买的货物是否一致,检验货物的真实性、质量情况以及是否有运送损伤等。如果与事实不符,可以拒签并表明理由。

申请售后

如果货物没有问题,买家需要在平台(如淘宝、京东等)上点击“申请返修/退换货”按钮,填写相关信息并提交申请。如果需要退款,同样在平台上填写退款金额并申请退款。

取消申请

买家可以在申请全额退货退款或部分退货退款后取消申请,但需与商家协商确认退款金额。

售后有效期

售后有效期为订单完成后的7天,超过此期限将不能进行售后。

售后限制

每个订单中的每款商品(SKU维度)只能有一个成功的售后,无论是仅退款还是退货退款,全款退还是部分退。一旦申请成功,则不能再发起任何售后请求。

法律途径

如果遇到货到付款不给钱的情况,可以通过拨打当地114或110查询当地网络经济犯罪调查科的电话报警,收集诈骗资料,并向平台举报中心或12315举报。

建议:

买家在购物时,务必先验货再付款,以确保自身权益。如果遇到问题,及时与商家沟通并按照平台规则进行售后申请。

相关文章:

营改增抵扣是什么意思01-09

什么叫售后处理01-09

贸易公司做什么01-09

为什么提单晚于货物01-08

货到付款怎么售后01-06

货险怎么赔付01-06

售后怎么刷机01-06

物流验货怎么处理01-06